إن الصورة الرمزية للذكاء الاصطناعي الخاصة بـ HFM ، كيت ، هي شخصية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ولديها القدرة على التحدث بأكثر من 120 لغة ولهجة. إلى جانب واقعية الصورة الرمزية ، تعد Kate قناة إضافية لعملاء HFM لاكتساب المعرفة بالأسواق المالية العالمية التي ستساعدهم على البقاء في الطليعة. تُستخدم الأداة بشكل أساسي في مقاطع الفيديو التدريبية ومقاطع الفيديو الإرشادية وكذلك مقاطع الفيديو الخاصة بتسويق المنتجات.
وتعليقًا على المحلل الافتراضي ، قال متحدث باسم HFM: "نحن متحمسون حقًا لأن نبث لقاعدة عملائنا العالمية بهذه الطريقة التفاعلية والممتعة والجذابة. هدفنا هو إتاحة الوصول إلى الأسواق المالية قدر الإمكان للعملاء الحاليين والمحتملين ، وتتمثل طريقة القيام بذلك من خلال توفير تجربة تداول غامرة لهم بمساعدة محللنا الافتراضي كيت ".
بشكل عام ، تعتبر HFM تقديم محللها الافتراضي ودمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها تطورًا إيجابيًا يمكن أن يجلب المتداولين إلى منتصف الحدث مباشرةً ويساعدهم على تحسين مهاراتهم في التداول. لن يساعد فقط HFM في الحصول على فهم أفضل لعملائها وتطوير تفاعلات أكثر تعاطفًا ، ولكن أيضًا زيادة رضا العملاء وولائهم من خلال تواصل أكثر فعالية.