HFM Memperkenalkan Analis Virtual Baru

Avatar AI HFM, Kate, adalah karakter buatan komputer dengan kemampuan berbicara dalam lebih dari 120 bahasa dan aksen. Selain realisme avatar, Kate adalah saluran tambahan bagi klien HFM untuk mendapatkan pengetahuan tentang pasar keuangan global yang akan membantu mereka tetap berada di depan kurva. Alat ini terutama digunakan untuk video pelatihan, video cara kerja, serta video pemasaran produk.

Mengomentari analis virtual, juru bicara HFM berkata: “Kami sangat senang dapat menyiarkan ke basis klien global kami dengan cara yang interaktif, menyenangkan, dan menarik ini. Tujuan kami adalah untuk membuat pasar keuangan dapat diakses semaksimal mungkin oleh klien yang ada dan klien potensial dan cara melakukannya adalah dengan memberikan mereka pengalaman trading yang imersif dengan bantuan analis virtual kami, Kate.”

Secara keseluruhan, HFM menganggap pengenalan analis virtual dan integrasi AI dalam layanannya sebagai perkembangan positif yang dapat membawa pedagang langsung ke tengah aksi dan membantu mereka meningkatkan keterampilan perdagangan mereka. Ini tidak hanya membantu HFM mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang klien mereka dan mengembangkan interaksi yang lebih empatik, tetapi juga meningkatkan kepuasan dan loyalitas klien melalui komunikasi yang lebih efektif.