تسع لغات إضافية لدعم العملاء متوفرة الآن

29/7/2013

يسعى فريق EXNESS باستمرار لجعل خدماته متاحة بشكل أكبر ولحل مشكلات التداول بسرعة أكبر من أجل دعم عملائه بشكل أفضل. في يوليو 2013 ، أضافت EXNESS دعمًا متعدد اللغات. الآن يمكن لعملائنا تلقي الاستشارات بتسع لغات أخرى (بالإضافة إلى الإنجليزية والروسية والصينية والعربية): الفيتنامية والفارسية والهندية والأردية والتاميلية والتايلاندية والبنغالية والإندونيسية والماليزية.

أتاح توسيع قائمة اللغات التي يستخدمها دعم عملاء EXNESS للعديد من العملاء التواصل مع موظفي الشركة بلغتهم الأم ، وتجنب صعوبة تشكيل الأسئلة بلغة أجنبية ثم ترجمة الإجابات وفهمها. وقد أدى ذلك إلى تحسين الاتصال بشكل كبير بين العملاء والمتخصصين في الشركة ، ومنح موظفي EXNESS الوقت لخدمة المزيد من المتداولين.

حاليًا ، يتوفر دعم EXNESS الفني وفقًا للجدول الزمني التالي:

اللغات المعتمدة	توافر متخصص
الإنجليزية والروسية والصينية	الاثنين - الأحد على مدار الساعه
الفيتنامية والإندونيسية والهندية والفارسية والعربية	الإثنين، الجمعة 00:00 - 16:00 (غرينتش +0)
الملايو ، البنغالية ، التاميلية ، الأردية	الإثنين، الجمعة 23:00 - 15:00 (GMT + 0)
التايلاندية	الإثنين، الجمعة 01:00 - 10:00 (GMT + 0)

يمكن للتجار طرح الأسئلة من خلال Live Chat أو البريد الإلكتروني ([email protected]) أو عبر الخط الساخن الهاتفي: +7812 4548812.

نأمل أن تستفيد من خدمة الشركة الجديدة! نتمنى لكم تداول ناجح!

العودة للسابق

عادة يكون التداول والمتاجرة في سوق الفوركس وغيرها من أسواق المال الأخرى مصحوب بمخاطر خسارة الإيداع الأولي وهو الأمر الذي قد لا يكون مناسبا لجميع المستثمرين. لذلك يجب أن تكونوا مطلعين على جميع المخاطر عبر تو جهكم للإستشارة، عند الضرورة، إلى مصادر مستقلة.
التحذير من المخاطر. سياسة الخصوصية. اتفاق التسجيل.