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Ahora están disponibles nueve idiomas adicionales de soporte al cliente

29 de julio de 2013

El equipo de EXNESS se esfuerza constantemente por hacer que sus servicios estén más disponibles y por resolver más rápidamente los problemas comerciales para brindar un mejor soporte a sus clientes. En julio de 2013, EXNESS agrega soporte multilingüe. Ahora nuestros clientes pueden recibir consultas en nueve idiomas más (además del inglés, ruso, chino y árabe): vietnamita, farsi, hindi, urdu, tamil, tailandés, bengalí, indonesio y malayo.

La ampliación de la lista de idiomas utilizados por el servicio de atención al cliente de EXNESS ha permitido a muchos clientes comunicarse con los empleados de la empresa en su idioma nativo, evitando la dificultad de formular preguntas en un idioma extranjero y luego traducir y comprender las respuestas. Esto ha mejorado significativamente la comunicación entre los clientes y los especialistas de la empresa, y ha dado tiempo a los empleados de EXNESS para atender a más comerciantes.

Actualmente, el soporte técnico de EXNESS está disponible de acuerdo con el siguiente cronograma:

Idiomas admitidos Disponibilidad de especialistas
Inglés, ruso, chino Lunes domingo
Alrededor del reloj
Vietnamita, indonesio, hindi, farsi, árabe Lunes Viernes
00:00 - 16:00 (GMT + 0)
Malayo, bengalí, tamil, urdu Lunes Viernes
23:00 - 15:00 (GMT + 0)
tailandés Lunes Viernes
01:00 - 10:00 (GMT + 0)

Los comerciantes pueden hacer preguntas a través del chat en vivo, correo electrónico ([email protected]) o mediante una línea telefónica directa: +7812 4548812.

¡Esperamos que aproveche el nuevo servicio de la compañía! ¡Le deseamos éxito en sus operaciones!

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