Neun zusätzliche Sprachen für den Client-Support sind jetzt verfügbar

29. Juli 2013

Das EXNESS-Team ist ständig bemüht, seine Dienstleistungen besser verfügbar zu machen und Handelsprobleme schneller zu lösen, um seine Kunden besser zu unterstützen. Im Juli 2013 fügt EXNESS mehrsprachige Unterstützung hinzu. Jetzt können unsere Kunden in neun weiteren Sprachen (neben Englisch, Russisch, Chinesisch und Arabisch) beraten werden: Vietnamesisch, Farsi, Hindi, Urdu, Tamil, Thai, Bengali, Indonesisch und Malaiisch.

Die Erweiterung der Sprachenliste des EXNESS-Kundensupports hat es vielen Kunden ermöglicht, mit den Mitarbeitern des Unternehmens in ihrer Muttersprache zu kommunizieren, wodurch die Schwierigkeit vermieden wurde, Fragen in einer Fremdsprache zu formulieren und dann die Antworten zu übersetzen und zu verstehen. Dies hat die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmensspezialisten erheblich verbessert und den Mitarbeitern von EXNESS Zeit gegeben, mehr Händler zu bedienen.

Derzeit steht der technische Support von EXNESS nach folgendem Zeitplan zur Verfügung:

Unterstützte Sprachen	Fachliche Verfügbarkeit
Englisch,Russisch,Chinesisch	Montag Sonntag Rund um die Uhr
Vietnamesisch, Indonesisch, Hindi, Farsi, Arabisch	Montag Freitag 00:00 - 16:00 (GMT+0)
Malaiisch, Bengali, Tamil, Urdu	Montag Freitag 23:00 - 15:00 (GMT+0)
Thai	Montag Freitag 01:00 - 10:00 (GMT+0)

Händler können Fragen per Live-Chat, E-Mail ([email protected]) oder über eine Telefon-Hotline stellen: +7 812 4548 812.

Wir hoffen, dass Sie den neuen Service des Unternehmens nutzen werden! Wir wünschen Ihnen erfolgreiches Trading!

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