XOpen تطلق بوابة دعم العملاء

يسر شركة FXOpen ، إحدى شركات الوساطة في الفوركس الرائدة في العالم ، أن تعلن عن إطلاق بوابة دعم العملاء - support.fxopen.com . الهدف الرئيسي للمشروع هو إعادة تنظيم عملية دعم العملاء وتنفيذ عدد من الفرص الجديدة.

بوابة دعم العملاء هي نظام متخصص وسهل الاستخدام مصمم خصيصًا لعملاء FXOpen. لقد قدمنا بعض الخيارات القيمة لعملاء الشركة ، على سبيل المثال ، المشورة المخصصة من فريق الدعم المتخصص عبر الإنترنت مع التأثير الفوري ، ووضع الاستعلام ومراقبة الحالة.

مع تطوير المشروع ، سيصبح مستخدمو منتجات FXOpen أكثر استقلالية واكتفاء ذاتيًا في حل عدد من المشكلات الفنية والمتعلقة بالتمويل. سيتمكن كل مشارك من الوصول إلى الأوصاف التفصيلية لمجالات تركيز الشركة والخدمات المقدمة.

إن إطلاق بوابة دعم العملاء سيمكن عملاء FXOpen من:

• - أدخل غرفة الدردشة وابدأ محادثة مع مشغل فريق الدعم ؛
• - طرح الاستفسارات على الإدارات المختصة وتحديث طلباتهم واتباع عملية حل المشكلات ؛
• - الحصول على المعلومات المطلوبة من قاعدة معارف الشركة - تعليمات FXOpen - بالكامل.

ستتاح لعملاء FXOpen الفرصة لتقييم دعم الجودة الذي يتلقونه ، مما يمكننا من تحسين الكفاءة وتحسين العمليات الداخلية وتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى.

لتسجيل الدخول إلى البوابة ، ما عليك سوى استخدام تفاصيل MyFXOpen.

يتم حاليًا تزويد عملاء FXOpen بفرصة إرسال تذاكر إلى خدمة دعم العملاء والتشاور مع مشغل الشركة عبر الإنترنت. يتم إنشاء قاعدة معرفية واسعة داخل المشروع. سيساعد على تعريف المستخدمين بخدمات وأنشطة وشروط العمل الخاصة بشركة FXOpen في غضون فترة زمنية قصيرة.

تهتم شركة FXOpen بمصالح عملائها وتبذل أقصى الجهود لجعل التعاون مع الشركة مريحًا وشفافًا.

تابع المناقشة على منتدى FXOpen .

تحياتي الحارة،
شركة FXOpen NZ Limited