XOpen запускает портал поддержки клиентов

FXOpen, одна из ведущих мировых брокерских компаний Forex, рада объявить о запуске портала поддержки клиентов - support.fxopen.com . Основная цель проекта - реорганизация процесса поддержки клиентов и реализация ряда новых возможностей.

Портал поддержки клиентов - это специализированная, удобная система, разработанная специально для клиентов FXOpen. Мы представили несколько ценных возможностей для клиентов компании, например, индивидуальные советы специалистов онлайн-службы поддержки с немедленным вступлением в силу, размещение запросов и мониторинг состояния.

По мере развития проекта пользователи продукта FXOpen станут более независимыми и самостоятельными в решении ряда технических и финансовых вопросов. Каждый участник получит доступ к подробному описанию направлений деятельности компании и предоставляемых услуг.

Запуск портала поддержки клиентов позволит клиентам FXOpen:

• - войдите в чат и начните разговор с оператором службы поддержки;
• - делать запросы в соответствующие отделы, обновлять их запросы и следить за процессом разрешения проблем;
• - получить необходимую информацию из базы знаний компании - FXOpen Help - в полном объеме.

Клиенты FXOpen получат возможность оценить качество полученной поддержки, что позволит нам повысить эффективность, усовершенствовать внутренние процессы и предоставить первоклассное обслуживание клиентов.

Для входа на портал просто используйте данные MyFXOpen.

В настоящее время клиентам FXOpen предоставляется возможность отправлять тикеты в службу поддержки клиентов и проконсультироваться с оператором компании в режиме онлайн. В рамках проекта создается обширная база знаний. Это поможет в короткие сроки познакомить пользователей с услугами, деятельностью и условиями ведения бизнеса FXOpen.

FXOpen заботится об интересах своих клиентов и прилагает максимум усилий, чтобы сотрудничество с компанией было удобным и прозрачным.

Следите за обсуждениями на форуме FXOpen .

С уважением,
FXOpen NZ Limited