XOpen lança portal de suporte ao cliente

FXOpen, uma das principais corretoras de Forex do mundo, tem o prazer de anunciar o lançamento de um Portal de Suporte ao Cliente - support.fxopen.com . O principal objetivo do projeto é reorganizar o processo de suporte ao cliente e implementar uma série de novas oportunidades.

O Portal de Suporte ao Cliente é um sistema especializado e amigável, projetado especificamente para clientes FXOpen. Introduzimos algumas opções valiosas para os clientes da empresa, por exemplo, conselhos personalizados da equipe de suporte online especializada com efeito imediato, colocação de consultas e monitoramento de status.

Com o desenvolvimento do projeto, os usuários do produto FXOpen se tornarão mais independentes e autossuficientes na solução de uma série de questões técnicas e financeiras. Cada participante terá acesso a descrições detalhadas das áreas de foco da empresa e dos serviços prestados.

O lançamento do Portal de Suporte ao Cliente permitirá que os clientes FXOpen:

• - entrar em uma sala de chat e iniciar uma conversa com um operador da equipe de suporte;
• - fazer consultas aos departamentos competentes, atualizar suas solicitações e acompanhar o processo de resolução de problemas;
• - obter as informações necessárias da base de conhecimento da empresa - Ajuda do FXOpen - na íntegra.

Os clientes da FXOpen terão a oportunidade de avaliar a qualidade do suporte recebido, permitindo-nos melhorar a eficiência, refinar os processos internos e fornecer um serviço ao cliente de primeira classe.

Para fazer login no portal, basta usar os detalhes do MyFXOpen.

Atualmente os clientes da FXOpen têm a oportunidade de enviar tickets para o serviço de suporte ao cliente e consultar a operadora da empresa online. Uma ampla base de conhecimento está sendo criada dentro do projeto. Isso ajudará a familiarizar os usuários com os serviços, atividades e termos de negócios da FXOpen em um curto espaço de tempo.

FXOpen se preocupa com os interesses de seus clientes e aplica esforços máximos para tornar a cooperação com a empresa conveniente e transparente.

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Cumprimentos,
FXOpen NZ Limited