XOpen Meluncurkan Portal Dukungan Pelanggan

FXOpen, salah satu perusahaan pialang Forex terkemuka di dunia, dengan bangga mengumumkan peluncuran Portal Dukungan Pelanggan – support.fxopen.com . Target utama dari proyek ini adalah untuk mengatur ulang proses dukungan pelanggan dan menerapkan sejumlah peluang baru.

Portal Dukungan Pelanggan adalah sistem khusus yang mudah digunakan yang dirancang khusus untuk klien FXOpen. Kami telah memperkenalkan beberapa opsi berharga untuk klien perusahaan, misalnya, saran yang disesuaikan dari tim dukungan online spesialis dengan efek langsung, penempatan kueri, dan pemantauan status.

Dengan pengembangan proyek, pengguna produk FXOpen akan menjadi lebih mandiri dan mandiri dalam memecahkan sejumlah masalah teknis dan terkait keuangan. Setiap peserta akan memiliki akses ke deskripsi rinci tentang area fokus perusahaan dan layanan yang diberikan.

Peluncuran Portal Dukungan Pelanggan akan memungkinkan klien FXOpen untuk:

• - masuk ke ruang obrolan dan mulai percakapan dengan operator tim dukungan;
• - membuat pertanyaan ke departemen yang sesuai, memperbarui permintaan mereka dan mengikuti proses penyelesaian masalah;
• - dapatkan informasi yang diperlukan dari basis pengetahuan perusahaan – Bantuan FXOpen – secara lengkap.

Klien FXOpen akan memiliki kesempatan untuk menilai kualitas dukungan yang diterima, memungkinkan kami untuk meningkatkan efisiensi, menyempurnakan proses internal dan memberikan layanan pelanggan kelas satu.

Untuk masuk ke portal cukup gunakan detail MyFXOpen.

Saat ini klien FXOpen diberikan kesempatan untuk mengirimkan tiket ke layanan dukungan pelanggan dan berkonsultasi dengan operator perusahaan secara online. Basis pengetahuan yang luas sedang dibuat dalam proyek. Ini akan membantu untuk membiasakan pengguna dengan layanan, aktivitas, dan persyaratan bisnis FXOpen dalam rentang waktu yang singkat.

FXOpen peduli dengan kepentingan pelanggannya dan menerapkan upaya maksimal untuk membuat kerjasama dengan perusahaan nyaman dan transparan.

Ikuti diskusinya di Forum FXOpen .

Salam Hormat,
FXOpen NZ Terbatas