Команда EXNESS постоянно стремится сделать свои услуги более доступными и быстрее решать торговые вопросы, чтобы лучше поддерживать своих клиентов. В июле 2013 года EXNESS добавляет многоязычную поддержку. Теперь наши клиенты могут получить консультацию еще на девяти языках (помимо английского, русского, китайского и арабского): вьетнамского, фарси, хинди, урду, тамильского, тайского, бенгали, индонезийского и малайского.
Расширение списка языков, используемых службой поддержки клиентов EXNESS, позволило многим клиентам общаться с сотрудниками компании на их родном языке, избегая сложностей, связанных с формированием вопросов на иностранном языке, а затем переводом и пониманием ответов. Это значительно улучшило общение между клиентами и специалистами компании и дало сотрудникам EXNESS время для обслуживания большего числа трейдеров.
В настоящее время техническая поддержка EXNESS доступна по следующему расписанию:
Поддерживаемые языки | Наличие специалистов |
Английский, русский, китайский | Понедельник воскресенье Круглосуточно |
Вьетнамский, индонезийский, хинди, фарси, арабский | Понедельник Пятница 00:00 - 16:00 (GMT + 0) |
Малайский, бенгальский, тамильский, урду | Понедельник Пятница 23:00 - 15:00 (GMT + 0) |
Тайский | Понедельник Пятница 01:00 - 10:00 (GMT + 0) |
Трейдеры могут задавать вопросы в чате, по электронной почте ([email protected]) или по горячей линии: +7 812 4548 812.
Надеемся, вы воспользуетесь новой услугой компании! Желаем вам успешной торговли!