Инновационный онлайн-брокер MT4 добавляет обслуживающий персонал и каналы поддержки, чтобы выполнять обещанные услуги
Запустив новый бренд в Новом году, AFBFX переименовался в Orbex, расширив свой международный опыт работы на рынке Форекс и предоставив трейдерам превосходное обслуживание клиентов. Orbex теперь предоставляет одночасовое время ответа на все запросы клиентов, а также простой вывод средств и многоязычное обслуживание на 10 языках, включая английский, арабский, бенгальский, испанский, немецкий, русский, китайский, болгарский, урду и индонезийский.
«Сила нашей компании и обслуживание наших клиентов стали основой для позиционирования нашего нового бренда. С запуском нового бренда Orbex направит еще больше ресурсов на достижение совершенства в обслуживании клиентов, чтобы улучшить их торговый опыт и получить признание среди трейдеров во всем мире », - сказал Абдулла Аббас, управляющий директор Orbex. «Ни один покупатель для нас не является мелким покупателем. Мы ценим каждого трейдера и компанию, с которой работаем ».
Расширенная группа поддержки клиентов Orbex специализируется на комплексном обслуживании, постоянном профессиональном развитии и четком общении с клиентами. Теперь команда предлагает круглосуточную поддержку, а также образовательные курсы по онлайн-трейдингу на MetaTrader и последние исследования рынка для повышения уровня знаний клиентов.
«Отраслевые исследования показали, что трейдеры оставляют своих брокеров из-за плохого обслуживания клиентов, и мы стремимся достичь превосходства в этой категории, предлагая трейдерам новейшие инновационные продукты и решения», - добавил Аббас. «В Orbex мы вращаемся вокруг наших клиентов, чтобы предлагать трейдерам лучший сервис».
Кроме того, Orbex продолжит расширять предложения для трейдеров, улучшая торговые технологии и предоставляя ряд инструментов, что сделает торговлю и диверсификацию инвестиционного портфеля проще, чем когда-либо. Orbex предоставляет клиентам очень конкурентоспособные торговые условия на рынке валют и других инструментов, предлагая широкий спектр продуктов, включая иностранную валюту, драгоценные металлы, фьючерсные контракты (OTC), фондовые индексы (OTC), CFD и энергетические контракты.