AFBFX renomeia a empresa como Orbex, com forte enfoque no fornecimento de excelente serviço ao cliente em negociação Forex online

O corretor MT4 online inovador adiciona equipe de serviço e canais de suporte para cumprir a promessa de serviço

Lançando uma nova marca no ano novo, a AFBFX foi rebatizada como Orbex, aprimorando sua experiência internacional em forex e fornecendo atendimento ao cliente superior para os comerciantes. A Orbex agora oferece um tempo de resposta de uma hora para todas as consultas dos clientes, além de fácil retirada de fundos e serviço multilíngue em 10 idiomas, incluindo inglês, árabe, bengali, espanhol, alemão, russo, chinês, búlgaro, urdu e indonésio.

“A força da nossa empresa, o serviço aos nossos clientes, tornou-se a base para o nosso novo posicionamento de marca. Com o lançamento da nova marca, a Orbex vai dedicar ainda mais recursos para alcançar a excelência no atendimento ao cliente para aprimorar a experiência de negociação dos clientes e ser reconhecida por isso entre os comerciantes em todo o mundo ”, disse Abdullah Abbas, Diretor Administrativo da Orbex. “Nenhum cliente é um cliente pequeno para nós. Valorizamos cada comerciante e empresa com quem trabalhamos. ”

A equipe ampliada de suporte ao cliente da Orbex se dedica a um serviço abrangente, desenvolvimento profissional contínuo e comunicação clara com o cliente. A equipe agora oferece suporte 24 horas por dia, bem como cursos educacionais em negociação online no MetaTrader e as últimas pesquisas de mercado para aprofundar o conhecimento dos clientes.

“A pesquisa da indústria mostrou que os comerciantes abandonam seus corretores por causa de um atendimento ao cliente ruim, e estamos empenhados em alcançar a superioridade nesta categoria, ao mesmo tempo em que oferecemos os produtos e soluções inovadores mais recentes para os comerciantes”, acrescentou Abbas. “Na Orbex, orbitamos em torno de nossos clientes para oferecer o melhor serviço para os comerciantes.”

Além disso, a Orbex continuará a aprimorar as ofertas para os negociantes, melhorando as tecnologias de negociação e fornecendo uma gama de instrumentos, tornando a negociação e diversificação da carteira de investimentos mais fácil do que nunca. A Orbex oferece aos clientes termos e condições de negociação muito competitivos no mercado de moedas e outros instrumentos, oferecendo uma ampla gama de produtos, incluindo Câmbio, Metais Preciosos, Contratos Futuros (OTC), Índices de Ações (OTC), CFDs e Contratos de Energia.