杜高斯贝银行的视频识别革命

2016年9月5日

无纸化、快速且轻松的入职……

在 2016 年 3 月发布关于视频识别的 FINMA 2016/7 通知后，杜高斯贝银行渴望成为首批使用内部开发的基于视频的登录系统的金融机构之一，该系统完全集成到其 IT 基础设施中.

杜高斯贝银行很高兴地宣布，即日起，在杜高斯贝银行开户并开始交易可在1小时内完成。

这是客户体验的巨大突破和改进。杜高斯贝银行的开户流程冗长而官僚，平均需要 10 天，长达 1 个月，因此经常在互联网论坛上受到批评。

是什么让打开速度如此之快？

现在，杜高斯贝银行在视频会议期间可在 15 分钟内识别客户。以前，唯一的方法是获取并通过邮寄方式发送经过认证的身份证件 (ID) 副本，这是在线时代的一种古老程序。

此外，从现在开始，客户只需点击几下即可完全在线执行杜高斯贝合同。不再需要通过邮寄方式打印、签署和发送文件。

一旦开立，该账户可以立即通过信用卡入金并立即使用。

仍然并将继续通过填写杜高斯贝网站上的在线表格来开立账户。将在这方面进行优化，以通过加快和简化帐户申请流程来进一步改善客户体验。

目前，我们为以自己的名义开立账户的自然人（绝大多数客户）提供了我们新的快速简便的入职服务。特殊情况，如联名或公司账户，仍需通过身份证明和纸质合同。

根据我们合规团队的工作量，客户账户可能不会在 1 小时内全部开立，但无论如何开立会更快，通常与客户申请同一天完成。

杜高斯贝银行很乐意通过视频与客户交谈和识别客户，因为它是通过自己的通讯器“杜高斯贝连接”来实现的。多年来，杜高斯贝银行在免费、安全和保密的环境中开发和优化其支持聊天和视频的通信工具。

外包总是带来保密问题。在杜高斯贝银行，我们希望敏感数据保留在我们位于瑞士的服务器上。此外，我们喜欢完全控制建立我们竞争优势的技术。

« Dukascopy Connect » 也被我们的子公司 « Dukascopy Payments » 用于通过智能手机提供即时且廉价的支付服务，这是一项引起我们国际客户关注的新服务。

杜高斯贝银行的联合首席执行官兼首席技术官兼创始股东 Andrey Duka 评论如下：

« 杜高斯贝银行将其视频识别技术提供给所有瑞士和外国银行，完全免费。

我们非常感谢瑞士银行家协会及其成员，尤其是 Swissquote 银行，他们积极支持我们于 2014 年 12 月启动的倡议，旨在实现瑞士关于客户入职的瑞士监管现代化。

我们也感谢媒体，特别是 l'Agefi、Bilan、Finews.ch、Finanz und Wirtschaft 转达我们的信息。

瑞士在客户入职方面处于严重的竞争劣势。 FINMA 做出了迅速而明智的反应，发布了一项新法规，允许瑞士金融机构提高速度和竞争力，这对瑞士金融业来说是一个明智之举。

我们祝贺所有银行家进行如此有力的监管改进。»