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HotForex : Nouveau service de billetterie par e-mail myHotForex

7 août 2014

Cher client,

HotForex a le plaisir d'annoncer le lancement d'un tout nouvel outil de billetterie par e-mail qui vous permettra d'envoyer des requêtes à nos départements Back Office, PAMM, Partenaires, Support et Support VPS directement depuis votre espace client myHotForex.

L'envoi d'un ticket par e-mail est simple et rapide, vous laissant plus de temps pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux… le trading !


Avantages de la billetterie par e-mail HotForex

  • Réponse rapide garantie
  • Réponses envoyées à votre adresse e-mail enregistrée et à votre centre d'aide personnel myHotForex
  • Gagnez du temps en dirigeant votre ticket vers le bon service
  • Contact Back Office, PAMM, Partenaires, Support et Support VPS 24/5
  • Pas besoin d'envoyer plusieurs tickets car toute la correspondance est enregistrée
  • Visualisez le statut de vos billets rapidement et facilement via myHotForex
  • Fonctionnalité pour rouvrir un ticket si vous avez d'autres questions

Pour savoir comment soumettre un ticket, connectez-vous à votre espace client myHotForex et cliquez sur le bouton Obtenir de l'assistance dans le coin supérieur droit de votre écran.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle dédiée par e-mail, chat en direct ou par téléphone au +44 2033185978.

Meilleures salutations,

L'équipe d'assistance HotForex

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