DukascopyBankでのビデオ識別革命

2016年9月5日

ペーパーレス、迅速、簡単なオンボーディング…

2016年3月付けのビデオ識別に関するFINMAサーキュラー2016/7の発行後、Dukascopy Bankは、ITインフラストラクチャに完全に統合された自社開発のビデオベースのオンボーディングシステムを使用する最初の金融機関の1つになることを熱望していました。。

Dukascopy Bankは、今後、口座の開設とDukascopyBankでの取引の開始を1時間以内に行えることをお知らせします。

これは、クライアントエクスペリエンスの飛躍的な進歩と改善です。 Dukascopy Bankは、平均10日、最長1か月の長い官僚的な口座開設プロセスのため、インターネットフォーラムでしばしば批判されました。

何がオープニングをそんなに速くするのですか？

現在、Dukascopy Bankは、ビデオセッション中に15分でクライアントを識別します。以前は、唯一の方法は、オンライン時代の古風な手順である身分証明書（ID）の認証済みコピーを入手して郵送することでした。

さらに、今後、クライアントは数回のクリックで完全にオンラインでDukascopy契約を実行します。郵便で文書を印刷、署名、送信する必要はもうありません。

口座を開設すると、クレジットカードですぐに資金を調達し、すぐに使用できます。

まだ口座を開設しており、Dukascopyのウェブサイトからオンラインフォームに記入することから始めます。アカウント申請プロセスを迅速化および簡素化することにより、クライアントエクスペリエンスをさらに向上させるために、この点で最適化が行われます。

現時点では、私たちの新しい迅速で簡単なオンボーディングは、クライアントの大多数である自分の名前でアカウントを開設している物理的な人に提供されています。共同口座や法人口座などの特別な場合でも、ID認証と紙の契約を通過する必要があります。

コンプライアンスチームの作業負荷によっては、クライアントアカウントがすべて1時間以内に開設されるとは限りませんが、いずれの場合も、開設ははるかに速く、通常はクライアントアプリケーションと同じ日に行われます。

Dukascopy Bankは、独自のコミュニケーター«Dukascopy Connect»を介して行うため、ビデオを介してクライアントと話したり識別したりするのに快適です。長年にわたり、Dukascopy Bankは、無料で安全かつ機密性の高い環境で、チャットとビデオをサポートするコミュニケーションツールを開発および最適化しています。

アウトソーシングは常に機密性に関する懸念をもたらします。 Dukascopy Bankでは、機密データをスイスのサーバーに残しておくことをお勧めします。さらに、私たちは競争上の優位性を確立する技術を完全に制御したいと考えています。

«DukascopyConnect»は、当社の子会社である«Dukascopy Payments»でも使用されており、スマートフォンを介して即時かつ安価な支払いサービスを提供します。これは、国際的な顧客の注目を集める新しいサービスです。

DukascopyBankの共同CEO兼創設株主であるAndreyDukaは、次のようにコメントしています。

«DukascopyBankは、そのビデオ識別技術をすべてのスイスおよび外国の銀行が完全に無料で利用できるようにしています。

スイス銀行協会とその会員、特にスイスクオート銀行には、スイスでの顧客のオンボーディングに関するスイスの規制の近代化を実現するために2014年12月に開始されたイニシアチブを積極的に支援してくれたことに感謝します。

また、私たちのメッセージを伝えてくれた報道機関、特にl'Agefi、Bilan、Finews.ch、Finanz undWirtschaftにも感謝の意を表します。

スイスは、クライアントのオンボーディングにおいて深刻な競争上の不利益を被っていました。 FINMAは、スイスの金融機関が迅速性と競争力を高めることを可能にする新しい規制を発行することにより、迅速かつ賢明に対応しました。これは、スイスの金融業界にとって賢明な動きです。

このような強力な規制の改善について、すべての銀行家を祝福します。»

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