XOpenがカスタマーサポートポータルを開始

世界をリードする外国為替証券会社の1つであるFXOpenは、カスタマーサポートポータル（ support.fxopen.com）の立ち上げを発表できることを嬉しく思います。プロジェクトの主な目標は、顧客サポートプロセスを再編成し、多くの新しい機会を実装することです。

カスタマーサポートポータルは、FXOpenクライアント向けに特別に設計された特別なユーザーフレンドリーなシステムです。すぐに効果を発揮する専門のオンラインサポートチームからの個別のアドバイス、クエリの配置、ステータスの監視など、会社のクライアントに役立ついくつかのオプションを紹介しました。

プロジェクトの開発により、FXOpen製品のユーザーは、技術的および財務関連の多くの問題を解決する上で、より自立し、自己完結型になります。各参加者は、会社の重点分野と提供されるサービスの詳細な説明にアクセスできます。

カスタマーサポートポータルの立ち上げにより、FXOpenクライアントは次のことが可能になります。

• -チャットルームに入り、サポートチームのオペレーターと会話を開始します。
• -適切な部門に問い合わせを行い、要求を更新し、問題解決プロセスに従います。
• -会社のナレッジベース（FXOpenヘルプ）から必要な情報を完全に入手します。

FXOpenクライアントは、受けた品質サポートを評価する機会があり、効率を改善し、内部プロセスを改善し、一流のカスタマーサービスを提供することができます。

ポータルにログインするには、MyFXOpenの詳細を使用するだけです。

現在、FXOpenクライアントには、カスタマーサポートサービスにチケットを送信し、会社のオペレーターにオンラインで相談する機会が提供されています。プロジェクト内に広範な知識ベースが作成されています。これは、FXOpenのサービス、活動、および取引条件を短期間でユーザーに理解させるのに役立ちます。

FXOpenは顧客の利益を尊重し、会社との協力を便利で透明にするために最大限の努力を払います。

FXOpenフォーラムのディスカッションに従ってください。

よろしくお願いします、
FXOpen NZ Limited