InstaForex ist Mitglied der Kommission für die Regulierung der Beziehungen auf den Finanzmärkten (KROUFR).
KROUFR ist eine internationale Non-Profit-Organisation mit dem Ziel, die Koordination zwischen den Finanzmarktteilnehmern sicherzustellen.
Einer der Hauptzwecke der Partnerschaft ist die Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Händlern.
„Eine Beschwerdemöglichkeit bei unabhängigen Sachverständigen ist eine zusätzliche Garantie für die Rechte des Kunden. Wir glauben, dass die Mitgliedschaft bei KROUFR unsere Zusammenarbeit mit Händlern noch transparenter und offener machen wird“, sagte Anna Kochkina, Director of Special Projects bei InstaForex.
Die Kommission für die Regulierung der Beziehungen auf den Finanzmärkten wurde 2003 gegründet. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Forex-Unternehmen und ihren Kunden.
Die Schulung von Händlern und die Sensibilisierung für Ereignisse in der Forex-Branche gehören zu den anderen wesentlichen Funktionen des Watchdogs.