InstaForex gibt die Aussetzung der Zusammenarbeit mit KROUFR bekannt.
Grund für eine solche Entscheidung waren grundsätzlich unterschiedliche Auffassungen über die Erfüllung des Öffentlichen Angebotsvertrags in den durch die bestehende Gesetzgebung nicht geregelten Aspekten und ließen daher unterschiedliche Meinungen zu. Die Aussetzung der KROUFR-Mitgliedschaft wird Zeit geben, um eine einheitliche Position in Bezug auf die Erfüllung aller Klauseln des Vertrages zu bilden, die von der Kommission als Grundlage der Regelung der Rechtsbeziehungen mit Kunden angesehen werden, falls ein Unternehmen ihr Mitglied wird.
Derzeit arbeitet InstaForex noch erfolgreich mit der nichtstaatlichen Bürgerrechtsorganisation Russian Financial Consumers Protection Union (FinPotrebSouz) zusammen, was es jedem Kunden ermöglicht, eine Forderung an das Unternehmen zur Prüfung durch die Experten von FinPotrebSouz zu senden und die Forderung über ihren Vermittler zu regeln.