Tim EXNESS terus berupaya untuk membuat layanannya lebih tersedia dan lebih cepat menyelesaikan masalah perdagangan untuk mendukung kliennya dengan lebih baik. Pada Juli 2013, EXNESS menambahkan dukungan multibahasa. Sekarang klien kami dapat menerima konsultasi dalam sembilan bahasa lainnya (selain bahasa Inggris, Rusia, Cina, dan Arab): Vietnam, Farsi, Hindi, Urdu, Tamil, Thailand, Bengali, Indonesia, dan Melayu.
Memperluas daftar bahasa yang digunakan oleh dukungan klien EXNESS telah memungkinkan banyak klien untuk berkomunikasi dengan karyawan perusahaan dalam bahasa asli mereka, menghindari kesulitan membentuk pertanyaan dalam bahasa asing dan kemudian menerjemahkan dan memahami jawabannya. Ini telah meningkatkan komunikasi antara klien dan spesialis perusahaan secara signifikan, dan memberikan waktu kepada karyawan EXNESS untuk melayani lebih banyak pedagang.
Saat ini, dukungan teknis EXNESS tersedia sesuai dengan jadwal berikut:
Bahasa yang didukung | ketersediaan spesialis |
Inggris, Rusia, Cina | Senin minggu Sepanjang waktu |
Vietnam, Indonesia, Hindi, Farsi, Arab | Senin Jum'at 00:00 - 16:00 (GMT+0) |
Melayu, Bengali, Tamil, Urdu | Senin Jum'at 23:00 - 15:00 (GMT+0) |
Thai | Senin Jum'at 01:00 - 10:00 (GMT+0) |
Trader dapat mengajukan pertanyaan melalui Live Chat, email ([email protected]), atau melalui hotline telepon: +7 812 4548 812.
Kami harap Anda akan memanfaatkan layanan baru perusahaan! Kami berharap Anda sukses berdagang!