XOpen startet Kunden-Support-Portal

FXOpen, eines der weltweit führenden Forex-Brokerage-Unternehmen, freut sich, die Einführung eines Kundensupport-Portals – support.fxopen.com – bekannt zu geben. Das Hauptziel des Projekts besteht darin, den Kundenbetreuungsprozess neu zu organisieren und eine Reihe neuer Möglichkeiten zu implementieren.

Das Kundensupport-Portal ist ein spezialisiertes, benutzerfreundliches System, das speziell für FXOpen-Kunden entwickelt wurde. Wir haben einige wertvolle Optionen für die Kunden des Unternehmens eingeführt, zB ab sofort maßgeschneiderte Beratung durch den spezialisierten Online-Support, Anfragestellung und Statusüberwachung.

Mit der Entwicklung des Projekts werden die Benutzer des FXOpen-Produkts unabhängiger und eigenständiger bei der Lösung einer Reihe von technischen und finanzbezogenen Problemen. Jeder Teilnehmer erhält Zugang zu detaillierten Beschreibungen der Schwerpunkte des Unternehmens und der angebotenen Dienstleistungen.

Die Einführung des Kundensupport-Portals wird es FXOpen-Kunden ermöglichen:

• - einen Chatraum betreten und ein Gespräch mit einem Support-Team-Operator beginnen;
• - Anfragen an die entsprechenden Abteilungen stellen, ihre Anfragen aktualisieren und den Problemlösungsprozess verfolgen;
• - Holen Sie sich die erforderlichen Informationen aus der Wissensdatenbank des Unternehmens – FXOpen Help – vollständig.

FXOpen-Kunden haben die Möglichkeit, die erhaltene Qualitätsunterstützung zu bewerten, was es uns ermöglicht, die Effizienz zu verbessern, interne Prozesse zu verfeinern und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Um sich beim Portal anzumelden, verwenden Sie einfach die MyFXOpen-Details.

Derzeit haben FXOpen-Kunden die Möglichkeit, Tickets an den Kundendienst zu senden und den Betreiber des Unternehmens online zu konsultieren. Innerhalb des Projekts wird eine umfangreiche Wissensdatenbank aufgebaut. Es wird dazu beitragen, die Benutzer innerhalb kurzer Zeit mit den Dienstleistungen, Aktivitäten und Geschäftsbedingungen von FXOpen vertraut zu machen.

FXOpen kümmert sich um die Interessen seiner Kunden und unternimmt maximale Anstrengungen, um die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen bequem und transparent zu gestalten.

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Mit freundlichen Grüßen,
FXOpen NZ Limited