A equipe EXNESS está constantemente se esforçando para tornar seus serviços mais disponíveis e resolver questões comerciais com mais rapidez, a fim de melhor apoiar seus clientes. Em julho de 2013, a EXNESS adiciona suporte multilíngue. Agora, nossos clientes podem receber consultoria em mais nove idiomas (além de inglês, russo, chinês e árabe): vietnamita, farsi, hindi, urdu, tâmil, tailandês, bengali, indonésio e malaio.

A expansão da lista de idiomas usados pelo suporte ao cliente da EXNESS permitiu que muitos clientes se comunicassem com os funcionários da empresa em seu idioma nativo, evitando a dificuldade de formular perguntas em um idioma estrangeiro e depois traduzir e entender as respostas. Isso melhorou significativamente a comunicação entre clientes e especialistas da empresa e deu aos funcionários da EXNESS tempo para atender mais comerciantes.

Atualmente, o suporte técnico da EXNESS está disponível de acordo com a seguinte programação:

Idiomas suportados	Disponibilidade de especialista
Inglês, russo, chinês	Segunda-feira - domingo 24 horas por dia
Vietnamita, indonésio, hindi, farsi, árabe	Segunda-feira sexta-feira 00:00 - 16:00 (GMT + 0)
Malaio, bengali, tâmil, urdu	Segunda-feira sexta-feira 23:00 - 15:00 (GMT + 0)
tailandês	Segunda-feira sexta-feira 01:00 - 10:00 (GMT + 0)

Os comerciantes podem fazer perguntas por meio do bate-papo ao vivo, e-mail ([email protected]) ou pela linha direta do telefone: +7 812 4548 812.

Esperamos que você aproveite o novo serviço da empresa! Desejamos-lhe sucesso na negociação!

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